F.A.Q. (Perguntas mais Frequentes) |
Pergunta:
O que é um Apto. Single do Hotel Florença ?
Resposta: O Apto. Single acomoda
01 hóspede. (Todos os aptos. possuem duas camas de
casal) |
|
Pergunta:
O que é um Apto. Duplo do Hotel Florença ? Resposta:
O Apto. Duplo acomoda 02 hóspedes. (Todos os aptos. possuem
duas camas de casal) |
Pergunta:
O que é um Apto. Triplo do Hotel Florença ? Resposta:
O Apto. Triplo acomoda 03 hóspedes. (Todos os aptos. possuem
duas camas de casal) |
Pergunta:
O que é um Apto. Quádruplo do Hotel Florença
? Resposta: O Apto. Quádruplo
acomoda 04 hóspedes. (Todos os aptos. possuem duas camas
de casal) |
Pergunta:
Quais os documentos necessarios para entrar na Argentina ? Resposta:
Cédula de identidade original (RG) ou passaporte. Não
é valida a apresentação da carteira de habilitação
ou carteira profissional (Crea). |
Pergunta:
Quais os documentos necessarios para entrar na Paraguay ? Resposta:
Cédula de identidade original (RG), passaporte, carteira
de habilitação ou carteira profissional (Crea). |
Pergunta:
Qual a voltagem das tomadas dos Aptos ? Resposta:
As tomadas dos Aptos. são 110v. |
Pergunta:
Crianças pagam ? Resposta:
Crianças com até 5 anos de idade com documentos ocupando
o mesmo apto. dos adultos não pagam. |
Pergunta:
Existe alguma Taxa ou Impostos sobre as diárias? Resposta:
O Hotel Florença não cobra taxa de serviços
ou impostos adicionais sobre o valor das diárias. |
Pergunta:
Como funciona o serviço de Restaurante e Lanches ? Resposta:
O serviço de restaurante funciona "a La Carte".
Os preços variam entre R$ 16,00 a R$ 19,00 por pessoa, aproximadamente.
Oferecemos serviços de lanches 24 horas. |
Pergunta:
O que o Hotel Florença oferece para lazer ? Resposta:
O Hotel Florença possui piscinas para adultos e crianças,
sala de Ping-Pong, Pebolim, Sinuca e quadra poliesportiva para futsal,
volei e tênis. Para crianças, temos o playground. |
Pergunta:
O Hotel Florença possui estacionamento fechado e coberto
? Resposta: O Hotel Florença
oferece estacionamento para os hóspedes. Nosso estacionamento
fica em frente do hotel, aberto (sem cobertura) e com iluminação. |
Pergunta:
O Hotel Florença possui sala de reuniões ? Resposta:
O Hotel Florença possui sala de reuniões para até
15 pessoas. |
Pergunta:
O que os apartamentos do Hotel Florença oferecem para seus
hóspedes ?
Resposta: Os apartamentos
são do tipo luxo, acarpetados ou com piso frio, com frigobar, TV 20"
via satélite com controle remoto, som, telefone, ar-condicionado tipo split (quente e frio),
banheiros completos com área seca e molhada. |
Pergunta:
Os apartamentos possuem berço para bebê ? Resposta:
Quando solicitado com antecedência, o berço é
fornecido no apartamento sem custos adicionais. |
Pergunta:
O Hotel Florença possui canil ? Resposta:
O Hotel Florença não possui serviço de hospedagem
de animais, e não é permitido animais nos apartamentos
em atendimento à Vigilância Sanitária conforme
Lei Municipal. |
Pergunta:
O Hotel Florença oferece aos seus hóspedes sala de
Internet, fax e telefone ? Resposta:
O Hotel Florença oferece serviços de uso de Internet. Possuímos dois computadores com acesso Internet , cujo uso é cobrado em separado e acesso wireless gratuito na área da recepção.
Possuímos telefone e fax a inteira disposição
do hóspede, sendo serviço cobrado em separado. |
Pergunta:
O que está incluído no valor das diárias ?
Resposta: O valor das diárias
inclui café da manhã quando consumido no restaurante.
Crianças até 5 anos não pagam. |
Pergunta:
O Hotel Florença oferece café no apartamento ?
Resposta: Sim, quando solicitado. Quando
o café da manhã é servido no apartamento, é
cobrado separadamente. Consulte os preços antecipadamente. |
Pergunta:
O Hotel Florença possui cofres de segurança ?
Resposta: Sim, o Hotel Florença
possui cofre de segurança, situado na área da recepção,
com gavetas e chaves individuais para o uso exclusivo dos hóspedes
do Hotel Florença. |
Pergunta:
O Hotel Florença possui sauna e banheira de hidromassagem
? Resposta: Não, o Hotel
Florença não dispõe de sauna e banheira de
hidromassagem. |
Pergunta:
Quais cartões de crédito são aceitos ?
Resposta: O Hotel Florença aceita
todos os cartões de crédito. |
Pergunta:
Quando torna-se obrigatório o fornecimento dos dados do cartão
de crédito ?
Resposta:
O fornecimento dos dados do cartão de crédito são obrigatório em solicitações efetuadas pela Internet. |
Pergunta:
O site do Hotel Florença é seguro ? Resposta:
Sim. Nos formulários de preenchimento de dados emprega-se
encriptação SSL, garantindo total segurança
e privacidade de seus dados. |
Pergunta:
O Hotel Florença oferece serviço de translados ?
Resposta: O Hotel Florença oferece
serviço de translados para solicitações feitas
com antecedência, mas o serviço é cobrado separadamente. Serviços tercerizados. |
Pergunta:
Qual a categoria do Hotel Florença Iguaçu ? Resposta:
Há 4 anos os hotéis não são mais classificados
por estrelas no Brasil. De acordo com a classificação
do "Guia Quatro Rodas", o Hotel Florença é
classificado como 4 estrelas. |
Pergunta:
Quando vence a diária no Hotel Florença ? Resposta:
As diárias vencem às 12 horas. |
Pergunta:
O Hotel Florença oferece disponibilidade de translados tercerizados para passeios nas Cataratas
(lados brasileiro e argentino), Macuco Safari, passeio de helicóptero,
Parque das Aves, Marco das Três Fronteiras e compras no Paraguai
?
Resposta: Sim, todos os passeios,
translados, etc. poderão ser solicitados diretamente na recepção
e todos os preços somente poderão ser combinados no
momento da contratação. Serviços tercerizados. O Hotel não se responsabiliza por esses serviços. |
Pergunta:
Qual a é a distância do Hotel Florença ao Aeroporto
? Resposta: O Hotel Florença
é o hotel mais próximo do aeroporto, pois está
situado a apenas 2 km. de distância do aeroporto. VISITE O
MAPA NO SITE. |
Pergunta:
Qual a distância dos pontos turísticos ao Hotel Florença
? Resposta: O Hotel Florença
Iguaçu tem localização privilegiada. Estamos
a 17 km. das Cataratas (lado Brasileiro), 23 km. da usina de Itaipu,
10 km. do centro da cidade de Foz do Iguaçu, 9 km. do Marco
das Três Fronteiras, 2 km. do Aeroporto Internacional de Foz
do Iguaçu, 6 km. da fronteira Brasil-Argentina e 12 km. da
fronteira Brasil-Paraguay. VISITE O MAPA NO SITE. |
Pergunta: Qual é o horário do check-in ?
Resposta: A partir das 14:00 horas. |
Pergunta: Qual a categoria do Hotel Florença Iguaçu ?
Resposta: O hotel não possui classificação oficial por opção própria, sendo EQUIVALENTE a 4 estrelas. |