F.A.Q. (Perguntas mais Frequentes) Pergunta: O que é um Apto. Single do Hotel Florença ? Resposta: O Apto. Single acomoda 01 hóspede. (Todos os aptos. possuem duas camas de casal)

Pergunta: O que é um Apto. Duplo do Hotel Florença ? Resposta: O Apto. Duplo acomoda 02 hóspedes. (Todos os aptos. possuem duas camas de casal)

Pergunta: O que é um Apto. Triplo do Hotel Florença ? Resposta: O Apto. Triplo acomoda 03 hóspedes. (Todos os aptos. possuem duas camas de casal)

Pergunta: O que é um Apto. Quádruplo do Hotel Florença ? Resposta: O Apto. Quádruplo acomoda 04 hóspedes. (Todos os aptos. possuem duas camas de casal)

Pergunta: Quais os documentos necessarios para entrar na Argentina ? Resposta: Cédula de identidade original (RG) ou passaporte. Não é valida a apresentação da carteira de habilitação ou carteira profissional (Crea).

Pergunta: Quais os documentos necessarios para entrar na Paraguay ? Resposta: Cédula de identidade original (RG), passaporte, carteira de habilitação ou carteira profissional (Crea).

Pergunta: Qual a voltagem das tomadas dos Aptos ? Resposta: As tomadas dos Aptos. são 110v.

Pergunta: Crianças pagam ? Resposta: Crianças com até 5 anos de idade com documentos ocupando o mesmo apto. dos adultos não pagam.

Pergunta: Existe alguma Taxa ou Impostos sobre as diárias? Resposta: O Hotel Florença não cobra taxa de serviços ou impostos adicionais sobre o valor das diárias.

Pergunta: Como funciona o serviço de Restaurante e Lanches ? Resposta: O serviço de restaurante funciona "a La Carte". Os preços variam entre R$ 16,00 a R$ 19,00 por pessoa, aproximadamente. Oferecemos serviços de lanches 24 horas.

Pergunta: O que o Hotel Florença oferece para lazer ? Resposta: O Hotel Florença possui piscinas para adultos e crianças, sala de Ping-Pong, Pebolim, Sinuca e quadra poliesportiva para futsal, volei e tênis. Para crianças, temos o playground.

Pergunta: O Hotel Florença possui estacionamento fechado e coberto ? Resposta: O Hotel Florença oferece estacionamento para os hóspedes. Nosso estacionamento fica em frente do hotel, aberto (sem cobertura) e com iluminação.

Pergunta: O Hotel Florença possui sala de reuniões ? Resposta: O Hotel Florença possui sala de reuniões para até 15 pessoas.

Pergunta: O que os apartamentos do Hotel Florença oferecem para seus hóspedes ? Resposta: Os apartamentos são do tipo luxo, acarpetados ou com piso frio, com frigobar, TV 20" via satélite com controle remoto, som, telefone, ar-condicionado tipo split (quente e frio), banheiros completos com área seca e molhada.

Pergunta: Os apartamentos possuem berço para bebê ? Resposta: Quando solicitado com antecedência, o berço é fornecido no apartamento sem custos adicionais.

Pergunta: O Hotel Florença possui canil ? Resposta: O Hotel Florença não possui serviço de hospedagem de animais, e não é permitido animais nos apartamentos em atendimento à Vigilância Sanitária conforme Lei Municipal.

Pergunta: O Hotel Florença oferece aos seus hóspedes sala de Internet, fax e telefone ? Resposta: O Hotel Florença oferece serviços de uso de Internet. Possuímos dois computadores com acesso Internet , cujo uso é cobrado em separado e acesso wireless gratuito na área da recepção. Possuímos telefone e fax a inteira disposição do hóspede, sendo serviço cobrado em separado.

Pergunta: O que está incluído no valor das diárias ? Resposta: O valor das diárias inclui café da manhã quando consumido no restaurante. Crianças até 5 anos não pagam.

Pergunta: O Hotel Florença oferece café no apartamento ? Resposta: Sim, quando solicitado. Quando o café da manhã é servido no apartamento, é cobrado separadamente. Consulte os preços antecipadamente.

Pergunta: O Hotel Florença possui cofres de segurança ? Resposta: Sim, o Hotel Florença possui cofre de segurança, situado na área da recepção, com gavetas e chaves individuais para o uso exclusivo dos hóspedes do Hotel Florença.

Pergunta: O Hotel Florença possui sauna e banheira de hidromassagem ? Resposta: Não, o Hotel Florença não dispõe de sauna e banheira de hidromassagem.

Pergunta: Quais cartões de crédito são aceitos ? Resposta: O Hotel Florença aceita todos os cartões de crédito.

Pergunta: Quando torna-se obrigatório o fornecimento dos dados do cartão de crédito ? Resposta: O fornecimento dos dados do cartão de crédito são obrigatório em solicitações efetuadas pela Internet.

Pergunta: O site do Hotel Florença é seguro ? Resposta: Sim. Nos formulários de preenchimento de dados emprega-se encriptação SSL, garantindo total segurança e privacidade de seus dados.

Pergunta: O Hotel Florença oferece serviço de translados ? Resposta: O Hotel Florença oferece serviço de translados para solicitações feitas com antecedência, mas o serviço é cobrado separadamente. Serviços tercerizados.

Pergunta: Qual a categoria do Hotel Florença Iguaçu ? Resposta: Há 4 anos os hotéis não são mais classificados por estrelas no Brasil. De acordo com a classificação do "Guia Quatro Rodas", o Hotel Florença é classificado como 4 estrelas.

Pergunta: Quando vence a diária no Hotel Florença ? Resposta: As diárias vencem às 12 horas.

Pergunta: O Hotel Florença oferece disponibilidade de translados tercerizados para passeios nas Cataratas (lados brasileiro e argentino), Macuco Safari, passeio de helicóptero, Parque das Aves, Marco das Três Fronteiras e compras no Paraguai ? Resposta: Sim, todos os passeios, translados, etc. poderão ser solicitados diretamente na recepção e todos os preços somente poderão ser combinados no momento da contratação. Serviços tercerizados. O Hotel não se responsabiliza por esses serviços.

Pergunta: Qual a é a distância do Hotel Florença ao Aeroporto ? Resposta: O Hotel Florença é o hotel mais próximo do aeroporto, pois está situado a apenas 2 km. de distância do aeroporto. VISITE O MAPA NO SITE.

Pergunta: Qual a distância dos pontos turísticos ao Hotel Florença ? Resposta: O Hotel Florença Iguaçu tem localização privilegiada. Estamos a 17 km. das Cataratas (lado Brasileiro), 23 km. da usina de Itaipu, 10 km. do centro da cidade de Foz do Iguaçu, 9 km. do Marco das Três Fronteiras, 2 km. do Aeroporto Internacional de Foz do Iguaçu, 6 km. da fronteira Brasil-Argentina e 12 km. da fronteira Brasil-Paraguay. VISITE O MAPA NO SITE.

Pergunta: Qual é o horário do check-in ? Resposta: A partir das 14:00 horas.

Pergunta: Qual a categoria do Hotel Florença Iguaçu ? Resposta: O hotel não possui classificação oficial por opção própria, sendo EQUIVALENTE a 4 estrelas.